La Municipalidad de Miraflores invitó al CTO de Iarvix, José Andonaire, como expositor de Ciudadanía Digital, una iniciativa que acerca la tecnología, la innovación y la transformación digital a la ciudadanía. Su participación ofreció una visión práctica de cómo la inteligencia artificial para empresas se está integrando en la operación diaria de las organizaciones y qué oportunidades abre para quienes buscan adaptarse a una nueva realidad tecnológica.
1.Por qué la Municipalidad de Miraflores convocó al CTO de Iarvix
La inteligencia artificial dejó de ser una conversación reservada a grandes corporaciones y comenzó a extenderse hacia empresas de todos los tamaños. Para explicar ese fenómeno con autoridad y sin tecnicismos, Ciudadanía Digital, iniciativa de la Municipalidad de Miraflores, invitó a José Andonaire, CTO de Iarvix.
El CTO de Iarvix planteó que la pregunta empresarial cambió por completo. Hace pocos años la duda era hasta dónde puede llegar la inteligencia artificial; hoy la pregunta es cómo integrarla en la operación diaria. El verdadero valor aparece cuando la tecnología se conecta con procesos, información y toma de decisiones.
2.La transformación silenciosa dentro de las organizaciones
Uno de los ejes de la conferencia fue la transformación silenciosa que ocurre dentro de muchas empresas. Tradicionalmente, el conocimiento organizacional permanecía disperso entre documentos, correos, conversaciones internas y la experiencia de los colaboradores. Durante años eso fue suficiente; hoy ya no lo es.
La velocidad con la que las organizaciones necesitan responder, analizar información y ejecutar acciones está obligando a replantear cómo se gestiona el conocimiento empresarial. Para José Andonaire, construir sistemas capaces de acceder, organizar y utilizar información antes dispersa pasó de ser una ventaja competitiva a convertirse en una necesidad operativa.
3.De los asistentes virtuales a los sistemas empresariales inteligentes
El CTO de Iarvix describió la evolución de la automatización empresarial. Durante mucho tiempo las iniciativas se enfocaron en tareas específicas: envío de correos, actualización de registros, generación de reportes. Hoy la conversación es distinta: las organizaciones buscan sistemas capaces de interactuar con información, aprender de procesos existentes y apoyar la toma de decisiones.
José Andonaire mostró cómo el interés empresarial migró de los chatbots a escenarios más amplios. En lugar de preguntar cómo implementar un asistente conversacional, las empresas empiezan a entender cómo conectar información, procesos y conocimiento dentro de sistemas completos. La inteligencia artificial deja de ser una herramienta aislada para volverse parte de la infraestructura operativa.
4.La próxima ventaja competitiva no será la inteligencia artificial
Uno de los conceptos más comentados de la sesión fue, paradójicamente, que en el futuro la inteligencia artificial probablemente dejará de ser una ventaja competitiva por sí sola. Las herramientas serán cada vez más accesibles y los modelos cada vez más potentes, de modo que el acceso a la tecnología dejará de ser el diferencial.
Lo que distinguirá a las organizaciones, según José Andonaire, será la capacidad de utilizarla de manera efectiva: estructurar mejor los procesos, capturar conocimiento, organizar información y acelerar la toma de decisiones. La tecnología será un habilitador; la ventaja competitiva seguirá estando en la estrategia.
"La inteligencia artificial será un habilitador. La ventaja competitiva seguirá estando en cómo cada empresa la integra en su estrategia."
— José Andonaire, CTO de Iarvix
